不小心將20萬(wàn)現(xiàn)金存入了信用卡內(nèi),而準(zhǔn)備將錢取出來(lái)急用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)還需要繳納一定金額的手續(xù)費(fèi)。市民王小姐的遭遇,就是被人稱為“霸王條款”的溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)制度。目前沈城有幾家銀行已經(jīng)取消這種制度,但大部分僅限同城同行。昨日,記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
質(zhì)疑取溢繳款“被收費(fèi)”
“為了幫助在銀行工作的同學(xué)完成任務(wù),我就辦了一張信用卡,一不小心將20萬(wàn)現(xiàn)金誤存入信用卡內(nèi),等到家里準(zhǔn)備用錢的時(shí)候,我到銀行取款才知道,想把錢取出來(lái)還要繳納一部分的手續(xù)費(fèi)!蓖跣〗愫懿唤猓昂蟛坏絻蓚(gè)月,從自己的卡里取自己錢還要額外再交手續(xù)費(fèi),幾經(jīng)周折錢是取出來(lái)了,不但繳納了手續(xù)費(fèi),還傷了同學(xué)之間的感情。
像王小姐這種情況,就是所謂的溢繳款收費(fèi)。它是指信用卡客戶還款時(shí)多繳的資金或存放在信用卡賬戶內(nèi)的資金,取出溢繳款需支付一定金額的費(fèi)用。例如,一位市民不小心往自己的信用卡里多存了10000元,接著又把這10000元從銀行取了出來(lái),結(jié)果銀行按照0.5%的標(biāo)準(zhǔn)收了50元取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
昨日,記者來(lái)到十一緯路一家銀行網(wǎng)點(diǎn),工作人員告訴記者:“前不久,總行剛下發(fā)通知,調(diào)整人民幣溢存款境內(nèi)取現(xiàn)(轉(zhuǎn)賬)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),境內(nèi)同城本行免收手續(xù)費(fèi),境內(nèi)同城跨行按每筆2元收取,其中公務(wù)卡等免收取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)!睋(jù)了解,之前該行信用卡溢繳款同城本行取款手續(xù)費(fèi)費(fèi)率為0.5%。
現(xiàn)狀部分銀行調(diào)低手續(xù)費(fèi)
其實(shí),自去年銀監(jiān)會(huì)整頓銀行收費(fèi)開(kāi)始,就陸續(xù)有銀行取消信用卡溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。記者了解到,目前已有多家銀行同城同行(柜臺(tái)、ATM機(jī))溢繳款取現(xiàn)不收手續(xù)費(fèi)。其中,還有個(gè)別銀行異地本行信用卡溢繳款取現(xiàn)費(fèi)也取消。一家國(guó)有銀行異地本行信用卡溢繳款取現(xiàn)收取1%的手續(xù)費(fèi),最低2元,最高不超過(guò)100元。不過(guò)仍有銀行信用卡溢繳款取現(xiàn)費(fèi)按0.5%收取,每筆最低5元。
值得注意的是,在柜面與在ATM機(jī)上取現(xiàn)或有不同,之所以柜臺(tái)和ATM機(jī)取現(xiàn)存在差別是因?yàn)椋行┿y行的ATM機(jī)無(wú)法識(shí)別信用卡中的溢繳款,用信用卡在ATM機(jī)上取錢時(shí)將被視同為透支取現(xiàn),因此需要收取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。例如某銀行同城同行柜臺(tái)溢繳款取現(xiàn)免費(fèi),而通過(guò)ATM機(jī)仍需繳納取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。不同的信用卡種類也有不同規(guī)定。
那么,如果自己使用的信用卡并不在手續(xù)費(fèi)取消范圍內(nèi),如果已經(jīng)產(chǎn)生了溢繳款,市民應(yīng)該怎么辦呢?業(yè)內(nèi)人士表示,盡量采用刷卡消費(fèi)來(lái)進(jìn)行“贖回”,因?yàn)樾庞每ㄋ⒖ㄏM(fèi)首先會(huì)默認(rèn)使用溢繳款額度,然后才透支正常的信用額度,且溢繳款消費(fèi)的部分不計(jì)入透支利息。
支招“溢繳款領(lǐng)回”可省錢
對(duì)于持卡人自身用卡來(lái)說(shuō),信用卡溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)并不是不可減免的,在現(xiàn)有的用卡規(guī)定中,持卡人一旦多存了錢急需用錢,可利用“溢繳款領(lǐng)回”業(yè)務(wù)將卡片中多余的錢轉(zhuǎn)賬至其他借記卡上,減少手續(xù)費(fèi)的支出。如果遇到特殊情況必須提取溢繳款,盡量避免通過(guò)ATM機(jī)提取。一般說(shuō)來(lái),網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)出的費(fèi)用比柜臺(tái)和自助設(shè)備更為便宜,持卡人可以先咨詢銀行客服網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取情況,辦理網(wǎng)銀手續(xù)后通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出。
例如:某信用卡持卡人如辦理溢繳款領(lǐng)回業(yè)務(wù),只收取0.5%,最低5元、最高50元的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,提前2個(gè)工作日申請(qǐng)辦理即可。而另一家股份制銀行則對(duì)溢繳款領(lǐng)回收取0.3%的手續(xù)費(fèi),3—5個(gè)工作日即可辦好。也就是說(shuō),如果您多存了10000元進(jìn)去,只需花三五十元即可將其轉(zhuǎn)入借記卡中,而不需要支付上百元將現(xiàn)金取出。
對(duì)此,一家國(guó)有銀行的解釋是,信用卡并不鼓勵(lì)持卡人進(jìn)行多余存款,信用卡本身存在的初衷就是希望持卡人通過(guò)透支個(gè)人信用進(jìn)行消費(fèi),并不同于普通的借記卡,而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),一旦持卡人將多余的款項(xiàng)存入信用卡中,大部分銀行現(xiàn)有的系統(tǒng)并不會(huì)區(qū)分持卡人取現(xiàn)是什么原因只能按照統(tǒng)一的信用卡取現(xiàn)費(fèi)用收取。