近日有網(wǎng)友反映,掛失8張銀行卡花費近200元,其中3張信用卡的掛失費占了一大半。同樣是銀行卡,信用卡的掛失費用遠遠高于借記卡,中新網(wǎng)金融頻道就此進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)信用卡掛失費用竟然是借記卡的4至5倍。
網(wǎng)友直呼是搶錢
據(jù)了解,銀行借記卡掛失補辦新卡都收費10元,普通信用卡的掛失費用處于40至50元的區(qū)間,大約是借記卡的4至5倍。
其中一家銀行的信用卡掛失費用從6月1日開始執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),由之前的60元降為40元,該銀行信用卡掛失如果需要辦理加急,還要另付20元加急費。
目前國內(nèi)使用的信用卡和借記卡多數(shù)為磁條卡,在網(wǎng)絡(luò)采購平臺上,同類磁條卡的批發(fā)價不過3至4元。借記卡掛失收取的10元費用相對比較合理,但是信用卡高達四五十元的掛失費,實在是難以理解。
對此,網(wǎng)友“豆豆125”直言:一直沒太覺得銀行收費貴,當(dāng)你跟銀行打交道多了,才發(fā)現(xiàn)陷阱。有家銀行信用卡掛失費50元,補卡費25元。真是搶錢。
費用明細不透明
對于信用卡掛失費為何遠遠高于借記卡的問題,銀行方面也有自己的說法。有銀行客服表示,“信用卡從掛失到補辦需要人工費、卡片費、郵寄費”。也有銀行表示,“信用卡印有姓名拼音,不同于借記卡的編號,制作工序復(fù)雜一些”。而另一家銀行工作人員則表示,“信用卡發(fā)卡風(fēng)險較高,所以費用也有提升”。
記者對客服人員繼續(xù)追問,客服大多以“費用收取符合規(guī)定”的理由答復(fù)。據(jù)一位銀行內(nèi)部知情人士透露,“符合規(guī)定”是統(tǒng)一口徑,通常用來應(yīng)付比較難纏的客戶。 。ń鹆晖韴笥浾 楊藝)