盡管監(jiān)管機(jī)構(gòu)力在整治保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問(wèn)題,但類似現(xiàn)象卻屢禁不止。昨天,北京市保監(jiān)局開(kāi)出首張新年罰單,因中國(guó)人壽北京市分公司(下稱“國(guó)壽北分”)員工涉嫌在電話銷售過(guò)程中欺騙投保人,北京市保監(jiān)局對(duì)其開(kāi)出了2013年的第一張罰單,罰款46萬(wàn)元,并責(zé)令改正違法違規(guī)行為。
據(jù)介紹,國(guó)壽北分多件保單的銷售過(guò)程中,存在欺騙投保人和隱瞞與保險(xiǎn)合同等問(wèn)題,問(wèn)題保單占抽聽(tīng)保單總數(shù)高達(dá)73.3%。
具體而言,問(wèn)題保單主要涉及5個(gè)方面問(wèn)題,包括錯(cuò)誤介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實(shí)際并未停售;利用監(jiān)管部門(mén)的公信力虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行銷售;錯(cuò)誤介紹猶豫期權(quán)利;其他容易導(dǎo)致投保人及社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)狀況等產(chǎn)生誤解的陳述。
北京保監(jiān)局根據(jù)《保險(xiǎn)法》對(duì)國(guó)壽北分相關(guān)責(zé)任人給予警告、罰款6萬(wàn)元的行政處罰。國(guó)壽北分在監(jiān)聽(tīng)到上述保單的銷售問(wèn)題后并未糾正,北京保監(jiān)局對(duì)該公司給予40萬(wàn)元罰款。