春節(jié)長假，金融服務及需求與平日有所不同。工、農、中、建、交行五大銀行5日表示，已對春節(jié)期間銀行金融服務提前做出安排，將合理安排網(wǎng)點及營業(yè)時間、加強電子銀行渠道服務，合理調配資源，加強節(jié)日期間金融服務。

　　5大銀行表示，各網(wǎng)點將在顯著位置預先公告節(jié)日期間營業(yè)時間、輪休停業(yè)等信息；節(jié)前全面加強自助終端、ATM、POS等機具的檢查維護，確保自助設備節(jié)日期間正常運行。

　　工行表示，將在春節(jié)期間保證足夠數(shù)量和服務覆蓋半徑的網(wǎng)點營業(yè)，以足夠的窗口和柜臺等服務供給，方便客戶正常辦理各項業(yè)務，尤其確保與居民生活密切相關的業(yè)務正常辦理。在北京，工行除夕至初二(2月9-11日)將安排不少于30%網(wǎng)點營業(yè)，初三至初四(12-13日)安排70%網(wǎng)點營業(yè)，初五至初六(14-15日)全部網(wǎng)點正常營業(yè)。其中，9日至13日(除夕至初四)營業(yè)時間為10時至16時。

　　農行介紹，春節(jié)期間將執(zhí)行7×２4小時值班和領導帶班制度，各營業(yè)網(wǎng)點負責人和大堂經理將輪流值班；實行彈性排班制度，確�？蛻舾叻鍟r段臨柜數(shù)量，避免客戶排長隊。

　　中行表示，1月1日至2月28日，中行對外出務工人員推出便民優(yōu)惠措施，客戶在中行柜臺通過中行長城福農卡辦理中行行內匯款，享受手續(xù)費優(yōu)惠。匯款1萬元(含1萬元)以下，手續(xù)費3元；金額大于1萬元，手續(xù)費6元。

　　建行介紹，建行已著手調整網(wǎng)點營業(yè)時間和人員力量，做好春節(jié)期間客戶疏導和網(wǎng)點服務。春節(jié)期間各網(wǎng)點營業(yè)時間調整為9時至15時，16日起恢復正常。

　　交行表示，將進一步改善景區(qū)金融服務，加強農民工返鄉(xiāng)金融服務，合理調配資源，滿足節(jié)日期間高峰時段人們的金融服務需求。

　　春節(jié)是居民消費和出行高峰期，也是電子銀行渠道最繁忙的時期。工行、交行等銀行表示，春節(jié)長假前，專門對全行各種自助機具全面檢查維護，節(jié)日期間將監(jiān)控ATM等自助機具運行，及時補充現(xiàn)金。同時，確保自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等服務渠道暢通。