看病難看病貴、醫(yī)藥改革等話題一直是百姓關注的焦點，今年的兩會“醫(yī)改”同樣成為焦點話題。而在百姓看病難的問題中，掛號難一直困擾著眾多患者，掛不上號、等待時間過長、人多擁擠都成了難以治愈的頑疾。
中新網(wǎng)3月12日電(金融頻道王碩) 看病難看病貴、醫(yī)藥改革等話題一直是百姓關注的焦點，今年的兩會“醫(yī)改”同樣成為焦點話題。而在百姓看病難的問題中，掛號難一直困擾著眾多患者，掛不上號、等待時間過長、人多擁擠都成了難以治愈的頑疾。如今銀行相繼推出醫(yī)療掛號服務，用銀行卡可以實現(xiàn)網(wǎng)上、電話、銀行網(wǎng)點等多種掛號方式。中新網(wǎng)金融頻道咨詢工、農(nóng)、中、建、交五大行，為您探路。
五大行可享掛號服務
交行只為貴賓提供 農(nóng)行電話掛號醫(yī)保報銷客戶暫無法使用
中新網(wǎng)金融頻道了解了五大行提供的預約掛號服務，目前均免費，但是具體規(guī)定不同。其中工、農(nóng)、中、建四行普通借記卡持卡人即可享掛號服務，包括網(wǎng)上掛號、電話掛號、銀行自助機具掛號等，而交行目前對普通借記卡持卡人不提供此項服務。
工商銀行持卡人通過工行的自助終端、網(wǎng)上銀行和電話銀行等自助渠道可以實現(xiàn)預約掛號，并且在醫(yī)院就診時可以“先診療，后結(jié)算”，省去來回奔波排隊繳費的麻煩。中新網(wǎng)金融頻道咨詢銀行客服得知，以北京為例，301醫(yī)院就診使用任意一張工行借記卡，可在工行自助終端、個人網(wǎng)上銀行、及醫(yī)院渠道，自助辦理未來一周以內(nèi)的預約掛號，并實時支付掛號費用。消費者在就診時持銀行卡直接到相應科室候診，并在就診期間實現(xiàn)檢查、化驗、藥品費用的實時結(jié)算。如果您是第一次使用，需要簽署一份醫(yī)療服務協(xié)議，銀行會把銀行卡與您醫(yī)院的診療ID進行簽約綁定。如果是北京的協(xié)和醫(yī)院目前只能使用指定卡片通過工行的自主終端機進行掛號，網(wǎng)銀暫時還無法辦理。
農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀渠道預約掛號的客戶同樣須先進行簽約，簽約時綁定的持卡人須與醫(yī)院就診卡的患者姓名一致，簽約后可進行掛號，退號、查詢等交易。通過網(wǎng)上銀行掛號成功，可自行打印掛號憑條，亦可通過農(nóng)行自助設備或醫(yī)院自助掛號機具補打。農(nóng)行客服人員特別強調(diào)：“以北京為例，目前提供的301醫(yī)院電話預約掛號服務，需要醫(yī)保報銷的持卡人目前還無法辦理掛號�！毕M者在掛號之前最好咨詢銀行客服，了解是否能夠通過醫(yī)保進行報銷，避免不必要的損失。
中國銀行使用任意一張中行借記卡即可在醫(yī)院自助設備上辦理掛號，也可在中行自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行等辦理醫(yī)院預約掛號。持卡人預約掛號后，會收到一條短信提醒，到醫(yī)院后，可以使用自助設備，插入銀行卡，輸入取款密碼，打印掛號憑條、醫(yī)院就診單繳費，明細查詢以及各類報告單、發(fā)票等。根據(jù)中行預約掛號醫(yī)院清單，目前中行開通了安徽、北京、廣東、河南、江蘇、寧波、青海、天津等地的掛號服務�？头藛T表示：“以北京為例，301醫(yī)院可以實現(xiàn)網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助終端的預約掛號、協(xié)和醫(yī)院目前只支持自主終端的掛號服務。需要有自助掛號機的網(wǎng)點才能操作，如果客戶希望找一個離家近的，可以致電客服進行查詢。”
建設銀行3月1日在主頁發(fā)布公告稱持建行銀行卡可在建行網(wǎng)點預約北京協(xié)和醫(yī)院號源。自2013年起聯(lián)合推出銀行卡、銀醫(yī)卡兩種預約掛號服務。患者只需持本人建行借記卡中的任何一張，前往建行的北京任一網(wǎng)點，通過自助設備，預約協(xié)和醫(yī)院未來一周的號源。中新網(wǎng)金融頻道隨機咨詢了上海和廣州的兩家三甲醫(yī)院，上海市第一人民醫(yī)院需要患者為財富中心與私人銀行簽約客戶才可以享受預約掛號服務，而咨詢的廣州軍區(qū)總醫(yī)院，暫未開展。建行客服人員表示：“以北京為例，自助終端目前開通了301醫(yī)院和北京協(xié)和醫(yī)院的銀醫(yī)服務，可以辦理銀醫(yī)簽約、預約掛號和信息查詢等業(yè)務。301醫(yī)院可以通過個人網(wǎng)銀掛號，但是北京協(xié)和醫(yī)院暫不支持�！�
交通銀行對普通的借記卡客戶沒有預約掛號服務。只對季度日均資產(chǎn)在50萬以上的沃德財富卡持卡人提供�？头藛T表示：“使用該新服務時需提前48小時通過客服電話進行掛號預約，預約成功后方能使用�！�
網(wǎng)友呼吁專科醫(yī)院也應加入預約掛號
兩會醫(yī)療改革成為熱點
唐女士是一名準媽媽，她反應說自己去婦幼保健院進行例行檢查掛號難，就診等待時間長的問題�！岸虅t等兩三個小時，長則要等半天甚至更長時間，對孕婦來說比較難熬。如果去晚了就掛不上號。現(xiàn)在銀行卡掛號都是大型醫(yī)院，如果專科醫(yī)院也能實現(xiàn)銀行卡掛號，真的方便很多。”
馬師傅58歲了，經(jīng)常往醫(yī)院跑，他也對掛號難很無奈。他表示曾經(jīng)試著用電話掛號的方式預約，但是一般要等3個月以后才有號，遠水解不了近渴。
看病難、看病貴成為了今年兩會熱議的民生議題，政府多投入、提高報銷比例、公立醫(yī)院改革、引進社會力量等等，代表委員開具了一個又一個藥方。代表們也都對醫(yī)療改革發(fā)出了呼吁。
全國人大代表、江蘇省衛(wèi)生廳廳長王詠紅表示，從目前來講，醫(yī)療改革仍處于攻堅階段，需要打“組合拳”。繼續(xù)加大政府投入、公立院投入、進行支付方式改革，真正解決百姓看病難、看病貴的問題。
全國人大代表、衛(wèi)生部部長陳竺表示，醫(yī)改下一步最重要的是讓基層醫(yī)院真正強起來，和大醫(yī)院上下聯(lián)動、溝通，最好是一體化的構架。
全國人大代表郭玉芬建議，新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險應“三保合一”，才能真正體現(xiàn)和保障就醫(yī)公平。
全國人大代表、中國藥科大學副校長王廣基認為，由于中國人口眾多，必須加大投入，建立一大批社區(qū)醫(yī)療場所，建更多醫(yī)院，培養(yǎng)更多醫(yī)生，構建從普級到高端的梯度醫(yī)療體系。比如，一般疾病可以先選擇到社區(qū)醫(yī)院進行治療，如果病情嚴重，再轉(zhuǎn)入醫(yī)療技術水平優(yōu)良的�？漆t(yī)院，這樣就可以緩解目前大型醫(yī)療機構人滿為患的狀況，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到最大利用、發(fā)揮最大效應。他建議，當前醫(yī)改的一個方面，應該是加大社區(qū)基層基礎醫(yī)療機構的設立，突出普及型，讓百姓看病就醫(yī)最便捷。(中新網(wǎng)金融頻道)
