達(dá)芬奇家居造假事件觀察之三十一——
達(dá)芬奇事件影響持續(xù) 消費(fèi)者對(duì)實(shí)木家具三不信
達(dá)芬奇事件影響還在持續(xù)
第26屆國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)在廣東東莞舉行,記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,一個(gè)名為“達(dá)芬迪”的企業(yè)刻意在企業(yè)展架上將自己和“達(dá)芬奇”區(qū)分開來。
東莞名家具俱樂部副秘書長(zhǎng)余旭輝告訴記者,達(dá)芬奇事件后,企業(yè)越來越注重品質(zhì),本屆展會(huì)很多參展商都把家具剖開,讓客戶看家具的材料。
達(dá)芬奇事件后,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),商家都會(huì)主動(dòng)告訴顧客,這是在中國(guó)生產(chǎn)的,并把家具的生產(chǎn)地址標(biāo)得很清楚。
造成后果
家具業(yè):遭遇誠(chéng)信危機(jī) 亂打“環(huán)保牌”
“達(dá)芬奇事件”曝光后,家具行業(yè)遭遇了集體誠(chéng)信危機(jī)。家具商家也開始打起“環(huán)保牌”,隨之而來的家具環(huán)保認(rèn)證泛濫的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重。
記者走訪了石家莊市幾家大的家具專賣店發(fā)現(xiàn),幾乎所有的家具廠商都承諾本企業(yè)生產(chǎn)的家具符合環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),而認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)卻是五花八滿。記者粗略數(shù)了數(shù),一家家具專賣店內(nèi)光環(huán)保認(rèn)證的牌子就有五六種,有的是生產(chǎn)地質(zhì)檢部門檢驗(yàn)認(rèn)證的,有的是一些行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、促進(jìn)會(huì)等頒發(fā)的環(huán)保認(rèn)證,還有的是ISO9001認(rèn)證,這種類繁多的認(rèn)證是否真實(shí)可信,這讓眾多消費(fèi)者難以判定。
消費(fèi)者:對(duì)實(shí)木家具“三不信”
自“達(dá)芬奇”事件以來,消費(fèi)者中出現(xiàn)了不相信原產(chǎn)地、不相信進(jìn)口、不相信實(shí)木家具的“三不信”現(xiàn)象,整個(gè)家居行業(yè)亟待重建公信力。
專家:中國(guó)家居業(yè)亂象滋生
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁佐宏坦言,我國(guó)家居行業(yè)高速發(fā)展所帶來的誠(chéng)信、秩序、管理、機(jī)制等諸多方面的缺失和滯后,造成了中國(guó)家居業(yè)亂象滋生。一是材質(zhì)造假,如以廉價(jià)木料冒充紅木、以邊材冒充芯材等,使消費(fèi)者防不勝防;二是標(biāo)準(zhǔn)不明,譬如,由于對(duì)實(shí)木家居尚缺乏規(guī)范定義,越來越多的板式家具在貼了一層“皮”后也標(biāo)榜自己為實(shí)木家具,引起了大量消費(fèi)糾紛;三是洋品牌難辨真?zhèn),有些所謂洋品牌實(shí)為中國(guó)企業(yè)在海外注冊(cè),或是中國(guó)本地經(jīng)銷商和洋品牌商簽訂代理協(xié)議后,在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),然后“出口”到所謂“原產(chǎn)地國(guó)”再“進(jìn)口”回來。
如何解決
中國(guó)家具業(yè)加強(qiáng)品牌意識(shí)
多位行業(yè)內(nèi)人士并不諱言中國(guó)家具業(yè)當(dāng)前受到的一定沖擊,但更多的人強(qiáng)調(diào),在這一環(huán)境下,中國(guó)家具業(yè)更應(yīng)注重“品牌意識(shí)”,以優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信和創(chuàng)意來拓展海內(nèi)外市場(chǎng)。
香港皇朝家私的魏申認(rèn)為,中國(guó)內(nèi)地家具企業(yè)在打造“名牌”方面還不夠成功,仍處于成長(zhǎng)階段。中國(guó)是家具制造大國(guó),家具出口額占世界家具貿(mào)易額近三成;但中國(guó)還拿不出幾個(gè)可與“洋貨”抗衡的品牌。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺稱,家具在人們生活中的地位正隨消費(fèi)水平提高而攀升,不少家庭買新房后,挑家具成為頭等大事,消費(fèi)者的家具品牌意識(shí)正日漸趨濃。中國(guó)家具企業(yè)同時(shí)正面臨生產(chǎn)成本提高的壓力,企業(yè)想要生存下來,就要打造出消費(fèi)者認(rèn)可的品牌,進(jìn)而把握‘品牌消費(fèi)’市場(chǎng),這是必然的市場(chǎng)規(guī)律。
反思“達(dá)芬奇” 倡議誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
家居行業(yè)組織在“達(dá)芬奇事件”曝光后的首度開腔表態(tài),在滬舉行2011中國(guó)品牌家居高峰論壇向全國(guó)家具裝飾業(yè)發(fā)出以質(zhì)立業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡議。
論壇認(rèn)為,在家居業(yè)亂象背后,行業(yè)的盲目、瘋狂式發(fā)展模式難逃其咎,為此家具企業(yè)必須深刻吸取教訓(xùn),反思兩大問題。家居行業(yè)目前迫切需要建立的,是一種公開的、讓消費(fèi)者和企業(yè)都非常明晰和公認(rèn)的入行門檻和標(biāo)準(zhǔn),否則“達(dá)芬奇”等企業(yè)就難免有漏洞可鉆。
中國(guó)家居業(yè)在持續(xù)繁榮的大背景之下,正在呼喚理性的、深入的、更具前瞻性的思考,正在呼喚規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法尚德,共同維護(hù)和遵守行業(yè)游戲規(guī)則,否則,中國(guó)家居業(yè)的近憂,將不僅僅是路在何方的彷徨。
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之一
財(cái)經(jīng)觀察:達(dá)芬奇與央視誰錯(cuò)了?
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二
財(cái)經(jīng)觀察:達(dá)芬奇與長(zhǎng)豐家具誰錯(cuò)了?
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之三
“達(dá)芬奇”造假哭完就走央視:這事沒完
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之四
質(zhì)檢部門首次解開達(dá)芬奇“密碼”背后竟還有貓膩
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之五
“達(dá)芬奇”天真有誰信“蒙娜麗莎”不相信眼淚
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之六
“達(dá)芬奇”落馬仍死撐“假洋皮”亂象何時(shí)了
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之七
達(dá)芬奇道歉避重就輕惹眾怒憑啥欺騙中國(guó)消費(fèi)者
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之八
達(dá)芬奇“余震”不斷多拿3.6億退稅卻不肯退貨
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之九
達(dá)芬奇退貨誠(chéng)心未現(xiàn) 洋品牌面臨信任危機(jī)
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十
達(dá)芬奇回應(yīng)缺乏說服力 奢侈品牌遭遇信任危機(jī)
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十一
消費(fèi)者抱團(tuán)索賠數(shù)千萬 “達(dá)芬奇”何時(shí)才能給說法
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十二
達(dá)芬奇熱線為何對(duì)媒體失聲 消費(fèi)者能否順利維權(quán)
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十三
達(dá)芬奇面臨超億索賠 家具業(yè)誠(chéng)信重建需要過程
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十四
達(dá)芬奇事件重創(chuàng)高端家具市場(chǎng) 上市輔導(dǎo)成諷刺
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十五
達(dá)芬奇退貨有貓膩 擠牙膏式公布真相糊弄了誰
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十六
達(dá)芬奇死守退貨底線 消費(fèi)者組團(tuán)起訴達(dá)芬奇
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十七
達(dá)芬奇發(fā)信指責(zé)媒體 勸維權(quán)消費(fèi)者“私了”
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十八
達(dá)芬奇三次上演變臉秀 警方受理刑事舉報(bào)案
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之十九
達(dá)芬奇騙情中國(guó)富人 新華網(wǎng)八論達(dá)芬奇事件
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十
達(dá)芬奇事件促行業(yè)洗牌 進(jìn)口家具價(jià)格為何這么貴
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十一
杭州買家要求達(dá)芬奇賠錢 造假者豈能趾高氣揚(yáng)
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十二
達(dá)芬奇家具退換成空被堵店門 眼淚和辯解沒用
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十三
達(dá)芬奇稱沒人要求退貨 原價(jià)3萬為何敢賣30萬
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十四
消費(fèi)者難破解達(dá)芬奇產(chǎn)地亂碼 洋美學(xué)成贗品
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十五
家具業(yè)達(dá)芬奇病傳染 消費(fèi)者改變崇尚洋品牌
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十六
消費(fèi)者起訴達(dá)芬奇40萬元家具假貨 假洋牌缺自信
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十七
達(dá)芬奇不合格宣傳違規(guī) 北京清空問題家具
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十八
達(dá)芬奇家具意大利一日游 廣州消費(fèi)者近期起訴
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之二十九
達(dá)芬奇退貨決定沒向店員傳達(dá) 為何表現(xiàn)牛氣
——達(dá)芬奇家居造假事件觀察之三十
達(dá)芬奇欲痛改前非 進(jìn)口家具商集體撇清關(guān)系