據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，2011年11月11日有6個(gè)1，屬百年一遇，所以被網(wǎng)友戲稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”。在這一天，諸多電子商務(wù)平臺(tái)都將展開(kāi)花樣繁多的促銷活動(dòng)，借機(jī)賺得盆滿缽豐。而與此同時(shí)，作為電子商務(wù)重要一環(huán)的物流業(yè)承受的運(yùn)單壓力也驟然劇增。面臨爆倉(cāng)、快件積壓嚴(yán)重等考驗(yàn)，快遞企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？
記者目前所的倉(cāng)庫(kù)就是吉林長(zhǎng)春一家快遞公司上個(gè)星期剛剛租來(lái)用以應(yīng)急的倉(cāng)庫(kù)，在現(xiàn)場(chǎng)記者看到20多個(gè)快遞工作人員正在忙著對(duì)已經(jīng)堆積如山的包裹和郵件進(jìn)行分撿。據(jù)這里的一位快遞員張師傅介紹說(shuō)，每年11月份快遞行業(yè)就已經(jīng)進(jìn)入了旺季。他平時(shí)遞送量每天在70-80件左右，近期隨著越來(lái)越多的網(wǎng)站緊鑼密鼓的進(jìn)行光棍節(jié)的大促銷，它要送的快遞在成倍的增長(zhǎng)，今天能夠達(dá)到150件左右。面對(duì)如此大的投遞量他從今天早上4、5點(diǎn)鐘就開(kāi)始干活，估計(jì)一直要忙到晚上的8、9點(diǎn)鐘，他說(shuō)中間吃飯、上廁所主要是靠擠時(shí)間去做。這位快遞員也說(shuō)，這些節(jié)日其實(shí)對(duì)于他們這些快遞員來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就像噩夢(mèng)一般。
今年面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狂潮再次襲來(lái)，長(zhǎng)春的多家快遞企業(yè)也打起預(yù)備戰(zhàn)。不少快遞企業(yè)早在9月份、10月份就多招了很多快遞員，他們要求在這個(gè)周六、周日全部增加投遞，有的快遞公司還提前租用一些運(yùn)輸車輛和倉(cāng)庫(kù)來(lái)應(yīng)對(duì)中轉(zhuǎn)頻次翻倍。提高快件的運(yùn)送能力，保持24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭(zhēng)按時(shí)交貨。
去年一些網(wǎng)上商城的促銷其實(shí)就已經(jīng)帶來(lái)了諸多的后遺癥。其他的節(jié)日大家都知道是有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)促銷期，但是光棍節(jié)的交易一般就是在11號(hào)這一天來(lái)完成的，所以說(shuō)去年很多快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)里貨物都是已經(jīng)堆積如山了，在11號(hào)之后的這一周里快遞員都像蜜蜂一樣的去忙碌，快遞網(wǎng)點(diǎn)更是晝夜燈火通明，即便如此快遞公司也仍然無(wú)法保持平時(shí)的運(yùn)送效率，結(jié)果導(dǎo)致一些投訴紛至沓來(lái)，快遞員的收入也因此受到了影響，所以說(shuō)今年很多快遞公司他們都提前做了準(zhǔn)備。另外像一些快遞公司在貨物的分撿中心還設(shè)立了運(yùn)送貨物的綠色通道，組織了陣容強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)解決消費(fèi)者的貨單問(wèn)題。即便是做了大量準(zhǔn)備工作，也有一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂光棍節(jié)的快遞派送狀況仍然是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài)。（記者 劉曉蕾）
