高君波/文 薛紅偉/圖
南京市民侯小姐最近碰到一件郁悶事:她原先在南京一家醫(yī)院工作,2009年跳槽去了另一家醫(yī)院,最近她想起原來單位的工資卡里還有600多元錢,想把錢取出來。結(jié)果到銀行去辦理時(shí),對方卻告知卡里一分錢不剩,現(xiàn)在侯小姐還欠了銀行100多元的手續(xù)費(fèi)。(10月7日《楚天都市報(bào)》)
銀行的賬戶管理費(fèi)該不該收,從其開始實(shí)施時(shí)其實(shí)就一直存在爭議。商業(yè)銀行及其管理部門辯解說,由于小額賬戶同樣耗用銀行的有限資源,銀行將收取一定的費(fèi)用進(jìn)行成本彌補(bǔ),而且這樣做也是國際慣例。至于最終把賬戶收成“負(fù)翁”,他們的臉也是從來不帶紅的。市場經(jīng)濟(jì)條件下,銀行通過中間業(yè)務(wù)收費(fèi)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,本也無可厚非。但問題的關(guān)鍵就在于,既然你收的是“管理費(fèi)”,就應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任:不說讓儲(chǔ)戶的錢升值吧,最起碼也要保本才是?涩F(xiàn)在,把人家放在你這里的錢弄得成了血本無歸,還有臉奢談什么“管理”?
中國有句俗話叫做“無利不起早”,銀行當(dāng)然也不例外。事實(shí)上,銀行他要想在市場上生存發(fā)展,靠的是什么?一是把儲(chǔ)戶零散的資金聚集起來,再貸給有需求的客戶,中間巨大的存貸利差,便是他們獲取的利益。拿老百姓的錢做本金貸款獲利,本來就是一種純粹的經(jīng)營行為,何必要居高臨下地拿“管理”說事?如果沒有儲(chǔ)戶的錢做本金,銀行指望什么生存?
若如監(jiān)管部門所說,銀行對儲(chǔ)戶收取賬戶管理費(fèi),是出于“收費(fèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”的需要,我們理應(yīng)給予理解。但一個(gè)事實(shí)卻是,對于那些賬戶余額多于多少萬元的大客戶,他們還是給予“免費(fèi)管理”的。對大客戶的資金“免費(fèi)管理”,對小額儲(chǔ)戶收成“債務(wù)人”,這不就是典型的嫌貧愛富嗎?