節(jié)慶長(zhǎng)假的歡喜與憂愁,我們一起度過(guò)。從各級(jí)政府到每一個(gè)國(guó)民,都無(wú)法置身事外
這個(gè)國(guó)慶“黃金周”頗不平靜。霧霾籠罩華北,臺(tái)風(fēng)奔襲東南,還有塞車擁堵的體驗(yàn),讓不少國(guó)人有些遺憾。而這七天,亦是洞察社會(huì)萬(wàn)象、洞穿世道人心、洞見(jiàn)行進(jìn)中國(guó)的黃金時(shí)刻。
國(guó)慶日,天安門(mén)廣場(chǎng)11萬(wàn)觀看升旗的游客留下5噸垃圾,讓不少人在社交網(wǎng)絡(luò)過(guò)足了數(shù)學(xué)癮和辯論癮,人均垃圾究竟多少?
8年前的五一黃金周之后,本報(bào)曾刊發(fā)“人民時(shí)評(píng)”,議及天安門(mén)廣場(chǎng)日產(chǎn)19噸垃圾之恥,反思“國(guó)民素質(zhì)的殘缺、道德教育的失效和執(zhí)法能力的孱弱”。與之相比,而今垃圾噸位明顯減少,且11萬(wàn)人連夜有序排隊(duì)等看升旗,亦讓人動(dòng)容。但是,人均不到一兩的垃圾,倘能隨身帶走,丟進(jìn)垃圾桶,豈不更讓因扶老攜幼唱國(guó)歌、升國(guó)旗而澎湃的愛(ài)國(guó)激情,化為舉手之勞維護(hù)廣場(chǎng)清潔?
用30余年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡的中國(guó),有一個(gè)軟肋,一觸即痛——國(guó)人文明素質(zhì)。在黃金周里,這疼痛更加明顯。在旅游消費(fèi)進(jìn)入大眾化階段,國(guó)人還將“隨便”的不良舉止帶到境外,景區(qū)亂刻字、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、過(guò)馬路闖紅燈……有損國(guó)人形象。
從上到下,中國(guó)正向旅游不文明問(wèn)題宣戰(zhàn)。然而,在《旅游法》實(shí)施之初的這個(gè)長(zhǎng)假,不文明現(xiàn)象仍此起彼伏,讓我們痛切意識(shí)到,文明之旅任重道遠(yuǎn)。這個(gè)過(guò)程,只能靠堅(jiān)持不懈的國(guó)民教育完成。梁?jiǎn)⒊Q“言自強(qiáng)于今日,以開(kāi)民智為第一義”;魯迅先生為國(guó)民性改造嘔心瀝血……欠賬良多的國(guó)民教育,需要繼續(xù)負(fù)重前行。
深入觀察,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),黃金周的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與矛盾盤(pán)根錯(cuò)節(jié)、糾纏不清。
九寨溝發(fā)生大量游客滯留事件,擁堵現(xiàn)象在各大景點(diǎn)均有發(fā)生。一方面集中放假,并用下調(diào)景點(diǎn)門(mén)票和免收高速過(guò)路費(fèi)等措施來(lái)吸引游客出行,各地再現(xiàn)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的打雞血式熱情;另一方面,對(duì)蜂擁而至的游客缺乏應(yīng)對(duì)和疏導(dǎo)預(yù)案,公共服務(wù)的不周,基礎(chǔ)設(shè)施的日常需要性建設(shè)與假日人流狂噴不相適應(yīng)的矛盾,使不少游客失去了假日出游的愉悅,在這樣的情境下,如果僅僅指責(zé)游客“不文明”,顯然是一種推卸責(zé)任的片面判斷。
更令人發(fā)指的,是迪慶一些執(zhí)法人員的粗暴一吼,“滾蛋,永遠(yuǎn)別來(lái)香格里拉!”這一8月份發(fā)生的事件,在這個(gè)黃金周報(bào)道后,引起人們的共同吐槽。旅游亂象的背后,是管理的粗陋、監(jiān)督的缺失、不良作風(fēng)的泛濫、逐利邏輯的驕狂。在黃金周這個(gè)特殊時(shí)刻,這些問(wèn)題更為集中地爆發(fā)出來(lái),引發(fā)了廣泛的批評(píng)與反思。
精神文明需要物質(zhì)文明的支撐,更要有民主監(jiān)督、科學(xué)管理、人性化操作的制度性保障。只有這樣,才能斬?cái)嗉惫拇址攀桨l(fā)展思路,才能徹底改善一些地方和部門(mén)存在的失序、失范與失德現(xiàn)狀。管中窺豹,這何嘗不是改革深水區(qū)面臨的艱難挑戰(zhàn)?
不過(guò),也不必妄自菲薄。北京長(zhǎng)城的人頭攢動(dòng)、杭州斷橋的水泄不通、高速公路的擁堵不堪,足以讓這個(gè)地球任何地方的管理者頭疼不已。然而,故宮尚安全,長(zhǎng)城未失守,斷橋亦無(wú)恙,外灘也如常。特別是,上海交警發(fā)明了“開(kāi)關(guān)式過(guò)馬路”維護(hù)秩序,武漢黃鶴樓新設(shè)“電子涂鴉墻”,為“到此一游”式情感抒發(fā)提供高新技術(shù)的傾瀉之地。這讓我們看到,以管理、執(zhí)法的創(chuàng)新沖刷不文明污垢,其空間相當(dāng)大。
節(jié)慶長(zhǎng)假的歡喜與憂愁,我們一起經(jīng)歷。從各級(jí)政府到每一個(gè)國(guó)民,都無(wú)法置身事外。上班第一天,且讓我們咀嚼這句話:你所站立的地方,就是中國(guó)。每個(gè)人、每個(gè)細(xì)節(jié)的點(diǎn)滴改善,都意味著更好的未來(lái)。(李泓冰)