原標(biāo)題:三亞春節(jié)住宿價格調(diào)控,是漲價還是限價

　　今年春節(jié)期間,三亞旅游飯店客房價格又將實行政府指導(dǎo)價管理。據(jù)報道,三亞要求春節(jié)旅游市場酒店標(biāo)準(zhǔn)客房嚴(yán)格執(zhí)行政府調(diào)控價,酒店標(biāo)間不得高于6000元/晚。事實上,三亞物價部門針對高檔酒店的春節(jié)限價令,已成為每年的例行公事。

　　令人擔(dān)憂的是:這是限價令還是漲價令?6000元一晚的酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般消費者的能力。假如這個時候,一些平時二三百元的快捷連鎖酒店也跟著起哄,趁機漲到三四千元,并且還能振振有詞稱,不是宰客,這是在政府限價令之內(nèi)。

　　不管是住五星酒店的還是住連鎖快捷的,游客心中都有一桿秤:只要不是漫天要價,不是坐地起價,不是隨意宰客,事先網(wǎng)上公布的價格和住店時的價格一樣就可。市場才是決定價格高低的唯一因素。酒店行業(yè)如同民航業(yè)一樣,酒店分高中低檔,飛機有經(jīng)濟艙頭等艙商務(wù)艙,不同的服務(wù)和設(shè)施收取不同的費用本無可厚非。解決價格問題的關(guān)鍵在于明碼標(biāo)價、不亂收費、服務(wù)質(zhì)量與價格成正比。

　　消費者怕的就是一些商家拿著政府的最高限價令當(dāng)成了漲價令。有了政府最高限價,中低端商家也就能堂而皇之地趁機抬價,形成整體市場價格虛高,超出正常消費水平的現(xiàn)象。再想一想,政府推限價令的初衷是什么,無疑是希望三亞的旅游業(yè)態(tài)保持健康良好的發(fā)展態(tài)勢,而不會因春節(jié)小長假期間游客爆棚房價坐地起價,又給三亞戴上“天價”旅游的帽子。而解決之道,靠年年推出的一紙限價令就能解決嗎?這無疑更需要政府的管理智慧。

　　而三亞政府并不缺乏這種智慧。在2012年初三亞“海鮮宰客”事件發(fā)生后,海南省工商局在三亞市建設(shè)海鮮排檔“價格公示平臺”,要求海鮮排檔安裝統(tǒng)一的價格電子公示屏,此后引進(jìn)“電子點菜系統(tǒng)”,一方面將海鮮消費信息實時傳送至監(jiān)管后臺,另一方面通過電子菜譜打印賬單形式把消費信息準(zhǔn)確無誤傳送給消費者;與此同時,推動三亞海鮮排檔全面使用“POS機收銀系統(tǒng)”,并與“電子價格公示系統(tǒng)”、“電子點菜系統(tǒng)”和“政府后臺監(jiān)管系統(tǒng)”相鏈接,一旦發(fā)生糾紛,可在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)層層追溯。運用大數(shù)據(jù)管理,在曾經(jīng)吃過苦頭的“海鮮宰客門”上,三亞政府似乎找到了管理的門道。

　　面對市場這只看不見的手,一刀切的限價令總會讓消費者和經(jīng)營者詬病。消費者的需求是多方面的,把監(jiān)管海鮮排擋的經(jīng)驗是否可以運用到酒店上,實行分級化、細(xì)致化監(jiān)管,這樣才是解決問題的手段。