春節(jié)已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，但高速上的返程大軍依然在持續(xù)。合肥肥東服務(wù)區(qū)是G3京臺(tái)高速上的一個(gè)普通服務(wù)區(qū)。春節(jié)以來(lái)，這里每天都云集了大量的東向、南下的返程車輛，也帶來(lái)了大量的垃圾。據(jù)悉，這個(gè)服務(wù)區(qū)，返程大軍一天產(chǎn)生的垃圾5卡車都拉不完，40個(gè)環(huán)衛(wèi)工，一天工作11個(gè)小時(shí)，都忙不過(guò)來(lái)。（2月8日 《合肥晚報(bào)》）

　　40個(gè)環(huán)衛(wèi)工，一天工作11個(gè)小時(shí)，與春節(jié)期間動(dòng)輒成千上萬(wàn)的人流量以及產(chǎn)生的垃圾量相比，確實(shí)顯得渺小，力量肯定不足。然而當(dāng)看到如此垃圾遍地的場(chǎng)面，聽著新聞里“添油加醋”的描述，我們?cè)谕闯獠糠秩怂刭|(zhì)低下，不夠文明的同時(shí)，是不是也該有所反思？這樣一幕幕熟悉但厭惡的場(chǎng)面真的都是“不文明”犯的錯(cuò)？

　　不可否認(rèn)，有意無(wú)意展現(xiàn)出的不文明行為都是突兀的道德傷疤，給人打上了“素質(zhì)低下”的烙印。但是，服務(wù)區(qū)變垃圾場(chǎng)，游客亂扔垃圾固然是重要原因，但是不是也與相關(guān)部門服務(wù)不到位有關(guān)？垃圾桶數(shù)量、環(huán)衛(wèi)工人數(shù)等等硬件是否達(dá)標(biāo)，服務(wù)軟實(shí)力是不是跟得上？

　　其實(shí)，服務(wù)區(qū)屢變垃圾場(chǎng)卻絲毫“束手無(wú)策”，更深層面的暴露了文明與法治之間存在空白的短板。對(duì)于服務(wù)區(qū)的不文明行為，管理者們可能抱著“小題何必大做”的心態(tài)沒(méi)有上升到法律層面，在沒(méi)有硬性法規(guī)制止的情況下，管理者的“苦口婆心”打到犯錯(cuò)者身上只能是不疼不癢，又怎能讓其長(zhǎng)記性呢？

　　文明素質(zhì)的提高非一日之功，如何不再讓此類場(chǎng)面上演，一方面公民要提高自覺(jué)，不能拿貪圖一時(shí)方便來(lái)博弈公共利益；另一方面也要用硬性規(guī)定給文明“拔苗助長(zhǎng)”，用完善的制度加之有效的宣傳手段，逐漸將身在其中者或因惰性帶來(lái)的隨手棄之或因有恃無(wú)恐的從眾心理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)法律和法規(guī)的敬畏心理。

　　在制度保障之下，公民自覺(jué)才會(huì)拔節(jié)長(zhǎng)高，蒸蒸日上，才有望達(dá)到期盼的“文明”。