業(yè)界人士：赴臺(tái)旅游質(zhì)量有待提升

今年陸客團(tuán)赴臺(tái)旅游將超過200萬人次。（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）

　　臺(tái)灣《旺報(bào)》11日發(fā)表上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長忻士浩的分析，兩岸實(shí)施大陸居民赴臺(tái)灣旅游以來，滬臺(tái)旅游往來及合作進(jìn)一步得到深化，但還有不少新情況新問題需要探討。

　　這些新情況主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、滬臺(tái)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)層面的合作有待加強(qiáng)。2009年6月30日，臺(tái)灣從法律層面打開了“陸資入臺(tái)”的可能通道。但在旅游領(lǐng)域沒有實(shí)質(zhì)性成果，對大陸服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入開放有限；大陸企業(yè)對相關(guān)政策有待進(jìn)一步了解。目前上海與臺(tái)灣旅游企業(yè)合作，主要就是10家赴臺(tái)游旅行社，業(yè)務(wù)量有限。

　　2、大陸旅游企業(yè)缺乏足夠的從事兩岸交流業(yè)務(wù)專業(yè)人員。對臺(tái)灣相關(guān)政策和基本社情不夠了解，對旅游資源和產(chǎn)品不夠熟悉，在一定程度上影響了大陸的旅游企業(yè)去臺(tái)灣發(fā)展。

　　3、赴臺(tái)游的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步采取措施加以提高。隨著赴臺(tái)旅游客急劇增加，與臺(tái)灣旅游接待設(shè)施存量之間的矛盾逐漸凸顯，難以接待太多大陸游客，成為影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素，特別是安全事故屢有發(fā)生。

　　4、臺(tái)灣旅游環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。目前影響旅游環(huán)境的一個(gè)重要因素，是對大陸游客的騷擾。很多大陸游客反映，只要是臺(tái)灣著名景點(diǎn)，都可看到如影隨形的若干廣告和標(biāo)語。一些宣傳人員經(jīng)常硬將宣傳單塞到出入景點(diǎn)的大陸游客手中，引起極度厭煩和反感，影響了旅游質(zhì)量。