“親,給好評噢!痹谶@句網(wǎng)購問候語背后,往往隱藏著另一層含義:不接受中差評。原因是,淘寶網(wǎng)硬性規(guī)定,好評率達不到一定程度的賣家,不得參加淘寶官方促銷活動,影響賣家銷售額。于是,繼職業(yè)差評師后,網(wǎng)購職業(yè)刪評師又應運而生。(12月11日 《重慶晚報》)
作為消費者,有購買商品的自由,也有評判商家服務的自由,誰也不能無故干涉消費者這種自由。網(wǎng)購職業(yè)刪評師通過騷擾等手段,讓消費者把差評改為好評,或者直接刪除差評,實際上干涉了消費者評判商家服務的自由。對此,國家有關監(jiān)管部門必須及時出手,打擊這種行為,努力維護消費者的利益,保證網(wǎng)購能夠按照市場規(guī)律正常運行。
網(wǎng)購刪評師能夠出現(xiàn)并蔓延開來,一方面因為國家監(jiān)管部門要對網(wǎng)購進行監(jiān)督,存在諸多技術性難度;另一方面也是因為國家相關部門沒有對網(wǎng)購建立有效的管理制度。雖然我們在實現(xiàn)之中有很多監(jiān)管市場經(jīng)濟的法律法規(guī),但是要用這些法律法規(guī)對網(wǎng)購進行管理,難免會出現(xiàn)很多技術性破洞。在這里,我們甚至可以認為,正是由于技術性破洞的存在,才會出現(xiàn)大量的網(wǎng)購刪評師,當然也有此前出現(xiàn)的職業(yè)差評師。如果我們要讓網(wǎng)購刪評師從消費者的視線中消失,不僅要加大對網(wǎng)購本身的管理力度,更要制定有效的管理方式,以制度化的措施謹防這個“怪胎”繼續(xù)發(fā)育。
其實,在網(wǎng)購刪評師出現(xiàn)之前,與之相對的職業(yè)差評師早已出現(xiàn)。這二者“工作”內(nèi)容以及工作對象雖有差別,但他們的卻有相似的形成條件。國家有關部門在打擊網(wǎng)購刪評師之時,也要加大力度打擊職業(yè)差評師,只要這樣才可能徹底除掉這個“怪胎”,推動網(wǎng)購業(yè)的健康發(fā)展。
市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟,要是政府不能對其進行合理而有效的監(jiān)督,難免要出現(xiàn)不正當?shù)母偁幮袨椋詈笥绊懙秸5慕?jīng)濟秩序?陀^的講,職業(yè)差評師以及職業(yè)刪評師的出現(xiàn),歸根到底則是網(wǎng)購競爭的產(chǎn)物。作為政府不僅有責任也有義務對其監(jiān)管,糾正這些不正當?shù)母偁幮袨椤,F(xiàn)在,這種行為已經(jīng)開始影響健康網(wǎng)購,政府有關部門要是再不采取行動,打掉這個“怪胎”,那只能算是有關政府部門的失職了。 (中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友 馬振國)
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