近日,成都市民何小姐正式向錦江法院遞交了一紙訴狀,起訴位于新華大道的“碼頭故事”火鍋店,請求判令其“謝絕自帶酒水”屬于無效合同,要求退還她被收取的30元開瓶費(fèi)和50元包間費(fèi)。(2月18日《成都商報》)
最高法院日前表示“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于霸王條款,新消法實施在即,這一表態(tài)引起社會對沿襲已久的消費(fèi)場所謝絕自帶酒水等現(xiàn)象的普遍關(guān)注和討論。
雖然涉及的金額不大,但涉及的范圍很廣。無論這場官司結(jié)局怎么樣,我相信這一舉措都是具有里程碑意義的壯舉。
筆者認(rèn)為要想徹底的廢除“霸王條款”,還需從以下幾個方面著手:
一是普及知識、提高意識。讓所有的消費(fèi)者都知道“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”等屬于霸王條款,是不受法律保護(hù)的,從思想上清楚的意識到我們的權(quán)力被侵犯了。光有意識是不夠的,我們還要有證據(jù),得保存能證明是被強(qiáng)制消費(fèi)的證據(jù),以備維權(quán)所需。
二是細(xì)化權(quán)責(zé)、簡化程序。如果讓消費(fèi)者為了幾十塊錢,要他花上幾個月的時間、幾千塊錢,才追討得回來,毫無疑問,廢除“霸王條款”就顯得有點(diǎn)紙上談兵了。因此,必須要細(xì)化權(quán)責(zé)、簡化程序。不能讓職能部門在權(quán)責(zé)上相互推諉,使消費(fèi)者訴訟無門、摸不著方向;不能讓繁雜的程序,阻礙消費(fèi)者維權(quán)的腳步。
三是嚴(yán)厲打擊、建檔備案。如果商家覺得,他違一次法就幾十塊的事,那么它就不是事了,隨你告,反而會讓消費(fèi)者覺得告也白告,當(dāng)然這廢除“霸王條款”的法律就形同虛設(shè)了。因此必須嚴(yán)厲打擊、加大懲罰力度,并建立相應(yīng)的檔案、記錄備查,并讓涉事商家給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償,以提高消費(fèi)者廢除“霸王條款”的積極性。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:山風(fēng)園景)
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