“3·15”到來之際，如何更好維護消費者權(quán)益成為代表委員關(guān)注的熱門話題。寧夏回族自治區(qū)發(fā)改委主任張八五、重慶商社（集團）有限公司董事長何謙代表等人也都就此事都積極獻言獻策。

　　大家都知道，過去一年里，“天價蝦”“天價魚”事件沸沸揚揚，侵犯消費者權(quán)益現(xiàn)象層出不窮，細究其原因，無外乎以下幾點：法律執(zhí)行不到位，政府監(jiān)督不到位，消費者自身權(quán)益保護意識不健全以及最重要的商家誠信經(jīng)營原則不再落實。

　　在筆者看來，我們下一步應從監(jiān)管、追責和誠信三方面同時發(fā)力：在監(jiān)管方面，要加強出臺相關(guān)法規(guī)，認真履行平臺電商監(jiān)管責任，同時加強網(wǎng)上銷售商品監(jiān)管，完善平臺先行賠付制度；在追責方面，我們需要完善消費者投訴追查機制，建立從政府到行業(yè)再到平臺及經(jīng)營者的監(jiān)管追責體系；在誠信方面，建立完善誠信經(jīng)營機制，從源頭上加強對虛假廣告、侵害知識產(chǎn)權(quán)等行為的治理，才能切實地保障消費者的利益。

　　之所以各代表們和政府如此重視保護消費者權(quán)益，是因為維護消費者的權(quán)益不單單只是關(guān)乎個人的小事，而是關(guān)乎市場經(jīng)濟良好發(fā)展的民生大計——只有讓居民能消費、敢消費，才能快速穩(wěn)定地拉動市場內(nèi)需；只有讓經(jīng)營者知法、守法，才能將市場信用機制徹底建立起來；只有擁有一個良好、穩(wěn)定的市場環(huán)境，才能保障我國經(jīng)濟良性發(fā)展，這也是我們依法治國的必然要求。

　　當然，保障消費者權(quán)益的同時，我們還需要努力完善稅收調(diào)節(jié)、員工休假等機制，落實好促進消費的一系列政策措施。加強稅收調(diào)節(jié)有利于引導海外消費回流；降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格既有利于減輕企業(yè)負擔，引導企業(yè)將重心放到提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務上來，又有利于加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進程；完善落實休假制度則可以讓消費者的消費時間更靈活，消費體驗更好；加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度有利于提升服務水平、改進服務質(zhì)量。筆者認為這些方法都是從消費者角度出發(fā)且為消費者權(quán)益考慮的，并且能很好地促進今后的消費，對拉動內(nèi)需也有巨大作用，可謂是一舉多得。

　　最后，筆者想多說一句，今天是“3?15”，我們對消費者權(quán)益異常關(guān)注，諸多媒體也對此投入了高度熱情進行報道，但一天是絕對不夠曝光所有的不良商家的，維護消費者權(quán)益也決不能是一天的熱情使然！希望我們今年借著兩會的熱風，將保障消費者權(quán)益觀念吹進每個人心中，愿你我天天都過“3·15”！（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：朱宇童）

　�。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）