新年將至,陜西榆林市行政機關(guān)效能建設(shè)協(xié)會將征集來的在一些政府部門辦事時常聽到的“難聽話”歸納編印成臺歷,派發(fā)給各個窗口單位,希望借此改變干部作風(fēng)。
據(jù)了解,用最“難聽的話”編印臺歷這一舉措,源自榆林市行政機關(guān)效能建設(shè)協(xié)會理事長兼秘書長楊在林。記者注意到,在這本小小的臺歷扉頁上,編者對印制派發(fā)臺歷的初衷做了說明。大意是“為了有助于機關(guān)干部作風(fēng)改進,該協(xié)會最近在‘榆林市行政效能建設(shè)網(wǎng)’上搞了個問卷調(diào)查,題目是《當(dāng)你在機關(guān)單位辦事時,最不想聽到的辦事人員對你說的‘難聽話’》。這個網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查一出現(xiàn),廣大網(wǎng)民紛紛發(fā)表評論意見。從網(wǎng)友的評論中,我們深深感到這些‘難聽的話’,刺痛著老百姓的心,‘話難聽’的問題嚴(yán)重影響著干群關(guān)系。為了能對解決這一問題有所幫助,我們把這些‘難聽的話’歸納整理了30句編印成臺歷,作為特殊的新年禮物送給您,請您記在心上,再別對咱們的‘衣食父母’說這‘難聽的話’”。榆林市效能辦主任、行政機關(guān)效能建設(shè)協(xié)會理事長兼秘書長楊在林告訴記者,經(jīng)濟建設(shè)環(huán)境,說到底就是政府服務(wù)環(huán)境。榆林要建設(shè)成為西部經(jīng)濟強市、綠色生態(tài)名市和特色文化大市,政府機關(guān)就必須以提高辦事效率為突破口,不斷轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高工作效率。而效能建設(shè)也必須圍繞這些工作重點,從群眾反映的一點一滴抓起,促使機關(guān)單位工作效能提速,體現(xiàn)出政府的執(zhí)行力和公信力,從而取信于民,為民服務(wù)。
據(jù)了解,在行政效能建設(shè)方面,榆林市效能辦近年來多措并舉,時常對市級和縣(區(qū))等機關(guān)單位的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度進行明察暗訪。先進的及時予以通報表揚,存在問題的毫不留情予以通報批評。尤其對上班期間聊天打牌,接待群眾態(tài)度冷漠,辦理事務(wù)扯皮推諉,開會學(xué)習(xí)心不在焉,行政執(zhí)法粗暴野蠻等等觸目驚心的“衙門作風(fēng)” ,一旦發(fā)現(xiàn)即給予現(xiàn)場錄像,然后組織一定范圍的負(fù)責(zé)人進行觀看,并督促作出處理,使不少領(lǐng)導(dǎo)干部如坐針氈。這一行政手段一度成為國人關(guān)注的焦點,受到廣大群眾力挺,全國各地前來交流學(xué)習(xí)者絡(luò)繹不絕。
據(jù)悉,榆林市行政效能建設(shè)協(xié)會編印的臺歷共有2000多本,從28日開始,將作為新年禮物免費派發(fā)到各個市級機關(guān)窗口單位。
這些“難聽話”都是啥
“瞎喊什么,沒看見我正忙著?”、“墻上貼著呢,寫的很清楚,你自己不會看?”、“誰說行,你去找誰”、“我已經(jīng)給你說得很清楚了,你還粘(方言讀ran)什么”、“這個問題我解決不了,你愿找誰找誰去”、“我沒說這話,誰說的你去找誰”、“一邊站著去,等我忙完再說”、“你再跑多少次也是為你自己辦事,關(guān)我屁事”、“我就這態(tài)度,怎么啦”、“想到哪告就告去,隨你便”、“你問我,我問誰”、“有本事你自己辦去,別找我”、“我的態(tài)度怎么啦?誰態(tài)度好你找誰去”、“這事不歸我管,誰管你去找誰”、“怎么現(xiàn)在才來辦?早干什么去了”、“我這么忙,你看不見”、“你快點行不行,我還有事”、“你說簡單一點,別這么啰嗦”、“你還有完沒完”、“你看不慣的事多著呢,學(xué)著點,慢慢就看慣了”、“你這人真麻煩”、“你什么時間把文件看懂了,什么時間再來辦”、“有意見找我們領(lǐng)導(dǎo)去”、“你懂什么,不要不懂裝懂”、“這事我不知道,問別人去”、“別胡粘了,不能辦就是不能辦”、“什么也不懂,別干撐硬犟”、“怎么搞的,連這個都不懂”、“聽你說還是聽我說”、“你懂你坐這兒來辦,我讓位”。
[責(zé)任編輯:張曉靜]