葉小文:建設善于管理的社會
當今社會,稍微年長些的人,都是唱著《社會主義好》這首歌長大的。社會主義為什么好?一是社會主義國家人民當家做主,二是共產(chǎn)黨全心全意為人民服務。社會主義好,社會管理也要好。資本主義社會是以“資本”的積累和增值為特征,并且被“資本”異化了的社會。而社會主義社會不僅善于管理資本,而且善于管理社會。
改革開放以來,隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,特別是隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化進程不斷加快,我國經(jīng)濟體制深刻變革、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化,社會活力顯著增強,同時社會結(jié)構和社會組織形式發(fā)生深刻變動,社會管理也亟待加強和改進。
作為一個擁有13億多人口的大國,我國60多年的發(fā)展歷程表明,社會主義制度具有無可辯駁的優(yōu)越性。然而,發(fā)展會打破舊的平衡,產(chǎn)生新的矛盾;車跑快了難免顛簸,樹長大了就要招風。西方國家在不同時期漸次出現(xiàn)的許多矛盾和問題,在我國相對短的時間里都集中表現(xiàn)出來了。
這倒也好,“長痛不如短痛”。但是,不管長痛短痛,處理不好也會“痛”出毛病來。前車之鑒,不可不察。
一些國家和地區(qū)的發(fā)展歷程表明,國民收入從中等收入向高收入提升時期,往往是經(jīng)濟容易失調(diào)、社會容易失序、人們心理容易失衡的“陣痛期”。拉美和東南亞一些國家之所以陷入“中等收入陷阱”,除了經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)型滯后,還有一個重要原因就是社會管理問題沒有很好解決。
發(fā)展中出現(xiàn)的問題,要靠加快發(fā)展、更好發(fā)展來解決。
今年是“十二五”的開局之年!笆濉逼陂g,我們要把一個快速奔跑了30年的巨大經(jīng)濟體送上更加科學的發(fā)展軌道,無疑需要我國經(jīng)濟社會領域的一場更為深刻廣泛的變革!笆濉逼陂g,我國加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,加強和創(chuàng)新社會管理面臨的任務很重。走過這段經(jīng)濟社會發(fā)展的特殊時期,我們的社會實現(xiàn)了全面小康、建設得更加和諧、管理得更有活力,《社會主義好》就會在世界上唱得更響。
社會問題大都有個累積—突發(fā)—擴展—變異—沉淀的過程。加強和創(chuàng)新社會管理,需要深入到具體問題中去探索規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,改進方法。
首先是社會問題的累積。量的累積需要一個過程,這就需要找準社會矛盾容易累積的部位,對癥下藥,早期化解。今后一個時期,我國仍將處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的時期,要高度關注、有效化解這一進程中的社會矛盾。尤其是涉及農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷,要風險評估先行,防范、化解聯(lián)動,建設、調(diào)解并進,發(fā)展、穩(wěn)定統(tǒng)籌。
偶然的小事,星點的火花,或因互不相讓迅速升級,或因處置不當激化矛盾,或因當報不報、當斷不斷貽誤時機,小事變成大事,大事釀成亂子。針對突發(fā)事件,要加強危機管理,建立集中領導、統(tǒng)一指揮、結(jié)構完整、功能全面、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應急管理體系。
其次是社會問題的擴展。涉及群眾切身利益的問題,總會受到大家關注,甚至在一定范圍內(nèi)被高度關注,一旦有事,容易蔓延。信息社會中的大眾傳播手段特別是互聯(lián)網(wǎng),更加速了這一擴展進程。如果說經(jīng)濟管理要注意管好流動性,社會管理就要注意管好擴展性。對互聯(lián)網(wǎng),要積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全,形成法律規(guī)范、行政監(jiān)督、行業(yè)自律、技術保障、公眾監(jiān)督、社會教育相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)管理體系。
社會問題的變異和轉(zhuǎn)化,情況就更加復雜。有些社會問題因矛盾性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)化,是非矛盾轉(zhuǎn)化為敵我矛盾;有些社會問題處理不當,非對抗性可能轉(zhuǎn)化為對抗性。矛盾一旦發(fā)生轉(zhuǎn)化,就要具體情況具體處理。
最后,社會問題的處理要避免表面化,避免處理不當沉淀到更深層次的社會心理中去。這就要堅持不懈地做好疏導和化解工作,加強思想教育、人文關懷、心理疏導,矛盾宜疏不宜堵。
當然,總結(jié)經(jīng)驗勿忘基本經(jīng)驗,改進方法不丟基本方法。也就是說,一切社會管理部門都是為群眾服務的部門,一定要把全心全意為人民服務的宗旨貫徹始終;一切社會管理工作都是為群眾謀利益的工作,一定要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民的根本利益貫徹始終;一切社會管理過程都是做群眾工作的過程,一定要把群眾觀點、群眾路線貫徹始終。(《半月談》2011年第9期,此為中央社會主義學院黨組書記、第一副院長葉小文在半月談雜志社主辦的中國社會建設創(chuàng)新論壇暨中國社會建設創(chuàng)新獎推選活動啟動儀式上的演講)
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