社會管理如何走出“只有依靠增加政府責任、增大經濟社會的成本，才能維持秩序”的怪圈——
怎樣實現社會的自我服務與治理
實現有效的社會治理是我國“十二五”時期加強和創(chuàng)新社會管理的重要內容。社會治理的最終責任主體是公民個人，每個公民為自己負責，也為社會負責，這樣才能形成以村民自治與社區(qū)自治為基礎的社會治理。在這條道路上，我國雖然還處在起步和探索階段，但各地在實踐中已邁出了不同的步伐，探索了一些具體做法。對此，應當鼓勵、支持、引導、提升，從中找出中國社會管理的新路子。
當前，我國轉型的壓力不會簡單地隨著經濟增長或民生條件改善而消逝。要消除這種壓力，必須更加注重提高公民自身的自我服務與治理能力和水平。為此，必須做到以下幾點。
首先，必須始終把理念創(chuàng)新放在重要位置。新形勢下，“加強和創(chuàng)新社會管理”應當包括政府如何進行自身社會管理職能的改革和創(chuàng)新。創(chuàng)新社會管理，必須正確處理權力與責任的關系、利益與風險的關系。在社會領域，更大的權力意味著更大的責任，在涉及利益等領域，權力越大，責任越大；社會管理主體的利益越大，風險就越大。只有實行多元治理，才能減輕責任，分散風險。政府一方面要全心全意地提供公共服務，這是政府的一項根本職責；另一方面，政府要部分地承擔社會管理的責任，所謂部分承擔，就是說社會管理的另外一部分責任實際上是需要公民自己負責，也就是社會治理。
其次，既要尊重群眾首創(chuàng)精神，又要善于引導和教育群眾。社會管理創(chuàng)新需要政府善于發(fā)現群眾中的好做法，一線同志面對新問題、新形勢會有許多新思路和新點子，應加以總結，形成制度性的東西在實踐中加以完善。要相信群眾有能力建立一個適合我國現階段經濟社會發(fā)展特點的社會治理機制。在此過程中，關鍵問題還是教育群眾。因為群眾參與社會治理的時間不長，缺乏經驗，參與公共事務的能力和水平也有限，在這種情況下，如何提高他們參與公共事務的積極性，提高他們的參與能力和決策能力就成為新的問題。當前，我國農村仍是一個重“人情”的社會，宗族依然會發(fā)生作用，讓村民站在集體利益和大局考慮問題還需要一個過程。此外，要發(fā)揮鄉(xiāng)規(guī)民約在基層社會治理中的重要作用，特別是要重視把制度設計與文化建設有機結合起來。比如，可在農村建立文化大院，這樣村民每天晚上都可到文化大院參加各種活動，通過參與文化活動，增進了學習熱情，加強了交流，形成了社區(qū)網絡，進一步促進了社會治理。
再次，加強基層政府和組織自身改革建設，不斷提高基層政府和組織的管理水平。從政府“為民作主”，到政府“代民作主”，進一步到公民自己當家作主，是一個歷史性轉變。適應這種轉變，必須不斷改善基層干部的領導方式。過去，基層干部是按照上級黨委和政府的要求工作，現在要按群眾的要求工作。這就要求基層領導干部必須改變工作方法，進行工作方式的創(chuàng)新。尤其是，基層黨組織如何把握大局，讓群眾了解政策、執(zhí)行政策，與黨的大政方針保持一致，這更是新形勢下亟須解決的新問題。
第四，著力搞好社會體制“頂層設計”，為基層社會治理創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。為此，要進一步完善社會組織的管理體制，適當放開工商和公益類組織的登記注冊；要建立社區(qū)組織和各類社會組織參與公共服務的激勵機制和社會認同方式，激發(fā)它們的積極性和創(chuàng)造性，真正做到從頂層考慮來設計全國的社會管理體制。
近些年，我國一些地方在社會治理中創(chuàng)造了許多值得推崇的做法。比如，在有的地方，土地治理、公共服務資金使用、房屋拆遷、住房分配、道路建設、水利設施、集中居住、產業(yè)發(fā)展等涉及村民切身利益的項目上，讓村民全程參與、全程監(jiān)督，這就保證了項目的順利實施。政府通過公共服務供給把村民組織起來，從中讓我們看到了“寓管理于服務中”的意義與價值。在我國當前社會矛盾增多，特別是社會沖突時常發(fā)生的情況下，應該更加注重通過社會治理來實現社會秩序。比如，要采取有效措施限制高收入階層財富的過度擴張，進一步提高中等收入階層的收入水平和消費能力，確保低收入群體生活得更有尊嚴;在提高社會服務質量和水平的同時，實現公民的需求與服務供給的有機對接，實現公民權利與社會服務供給的有機統(tǒng)一。只有這樣，社會管理才能走出“只有依靠增加政府責任、增大經濟社會的成本，才能維持秩序”的怪圈。
[責任編輯：吳怡]
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