網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票要排隊(duì) 排100分鐘等來(lái)一張無(wú)座票

　　東方網(wǎng)9月19日消息：據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道，為迎接中秋、國(guó)慶購(gòu)票大軍，鐵道部官方購(gòu)票網(wǎng)站www.12306.cn上周進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。這兩天，有不少網(wǎng)友反映，他們?cè)谠摼W(wǎng)站購(gòu)票時(shí)，竟被系統(tǒng)強(qiáng)制排隊(duì)，且排隊(duì)后購(gòu)買(mǎi)失敗的概率很大。

　　記者昨天體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，選好車(chē)次后，系統(tǒng)一直以正在處理訂單為由，要求用戶等待。最后，記者等待了1小時(shí)40分鐘，終于等來(lái)了系統(tǒng)回應(yīng)，但申請(qǐng)的二等座票已變成一張無(wú)座票。鐵路部門(mén)解釋說(shuō)，加入排隊(duì)系統(tǒng)是為減輕網(wǎng)站的瞬時(shí)壓力，并表示將盡快完善鐵路購(gòu)票平臺(tái)。

　　12306網(wǎng)站完成優(yōu)化升級(jí)

　　今年春運(yùn)期間，鐵道部全面實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)售票，有許多用戶反映，訂票高峰時(shí)，12306網(wǎng)站總是登錄不上去，網(wǎng)頁(yè)也經(jīng)常卡殼，購(gòu)票流程很不順暢。

　　為迎接中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間的鐵路客流高峰，鐵道部日前對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，例如，增設(shè)了退票綠色通道，繁忙時(shí)依然可確保旅客辦理退票業(yè)務(wù)。然而，近日有不少網(wǎng)友反映，他們?cè)谧咄曩?gòu)票流程并提交訂單后，系統(tǒng)提示需要30分鐘時(shí)間排隊(duì)處理，但排隊(duì)時(shí)間結(jié)束后，也不代表一定可以買(mǎi)到票，系統(tǒng)很有可能顯示訂單處理失敗，需要重新提交，再次排隊(duì)。