新華網北京6月27日電(記者譚浩)記者27日從中紀委信訪室了解到,中央紀委監(jiān)察部12388舉報電話26日開通當天,工作人員共接聽舉報電話927個,成為名副其實的熱線。
據(jù)了解,三分之一以上的舉報電話都屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外的內容,許多電話屬于咨詢類。總體看,來電主要反映涉法涉訴問題、土地違法違紀問題、救災款物發(fā)放等涉及群眾切身利益的問題。對于上述電話,工作人員通過答復、記錄后,將按照有關程序處理。
中央紀委監(jiān)察部有關負責人指出,對群眾反映的問題,要按照“分級負責、歸口辦理”的原則處理,對違法違紀問題要加大查處力度,特別要注意解決損害群眾利益的突出問題。提倡和鼓勵實名舉報。要嚴明保密紀律,對失密、泄密,或打擊報復舉報人的,嚴肅追究有關人員的責任,切實保護舉報人的合法權益。
自1988年以來,全國各級紀檢監(jiān)察機關相繼設立了舉報電話。通過舉報電話,各級紀檢監(jiān)察機關受理了大量群眾舉報,發(fā)現(xiàn)了許多有價值的案件線索,從中篩選了一批高質量的信訪信息。