家長抱著生病的孩子打車,攔下的出租車卻不愿拉孩子去醫(yī)院,家長稱是一個“黑車”司機(jī)免費送孩子去的醫(yī)院。
10月30日上午8點左右,市民王先生一歲半的孩子在家突然抽搐昏迷。正值早高峰,焦急萬分的一家人站在路口打車,半天也攔不下一輛。王先生稱,好不容易有一輛車停下來,但得知孩子著急送醫(yī)司機(jī)擺手拒絕。目前王先生已經(jīng)向相關(guān)單位投訴,出租車公司昨日表示已啟動調(diào)查程序,將盡快回復(fù)。
據(jù)王先生介紹,10月30日上午8點左右,弟弟一歲半的孩子在家玩著玩著忽然就開始不明原因地抽搐,后來就陷入了昏迷。焦急的一家人從中國地質(zhì)大學(xué)北門出來,站在成府路上打車。由于正值早高峰,半天也攔不下一輛車。終于,一輛亮著空車標(biāo)志的車停了下來。
王先生的弟弟拉開副駕駛的車門說孩子昏迷了,等著救命。而司機(jī)聽到這話就擺手拒絕,一名女乘客看到此景就拉開車門坐了進(jìn)去!斑@司機(jī)拒絕了我們,要拉別人走。我弟弟氣得不行,一把把那個女的拉下車,踹了一腳前車燈,司機(jī)這才罵罵咧咧地下了車!蓖跸壬Q,當(dāng)時一家人幾乎以哀求的語氣請司機(jī)帶孩子去醫(yī)院,但司機(jī)仍然不拉!皣撕芏嗳,連圍觀的人都勸司機(jī)說別吵了,先救孩子,但司機(jī)也不聽。”王先生稱,爭論了十分鐘左右,一個私家車司機(jī)伸出援手!八緳C(jī)直接把我們送到了北醫(yī)三院的急診室門口,我給錢也不要!蓖跸壬(jīng)過了解得知,該司機(jī)是一名經(jīng)常在此趴活的“黑車”司機(jī)。王先生記下了出租車的牌號,并在當(dāng)晚向相關(guān)單位投訴。
王先生稱,第二天早上出租車公司打來電話了解情況,但后來一直沒有給出明確的回應(yīng)。昨天,北京青年報記者撥打該出租車公司投訴電話,工作人員證實確實有這個投訴事件,但具體的調(diào)查結(jié)果還得等待公司回復(fù)。
96123投訴熱線工作人員表示,有兩種情況視為拒載。一種情況是出租車亮著空車標(biāo)志,在得知乘客目的地后以各種理由拒絕乘客,另外一種情況是未亮著空車標(biāo)志,主動停下問詢乘客目的地后再以各種理由拒絕。事發(fā)30天之內(nèi),乘客可以撥打96123投訴。
《北京市出租汽車管理條例》的第30條規(guī)定,出租汽車駕駛員違反規(guī)定,拒絕載客或者中途終止客運服務(wù)的,由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款。去年12月份,北京出租汽車協(xié)會發(fā)布通知稱,出租車司機(jī)發(fā)生拒載、挑活、私改計價器、砍價等嚴(yán)重服務(wù)違規(guī)行為的,視情節(jié)輕重暫停上崗1至3年。
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