近日,阿里巴巴公布了對(duì)26家淘寶店鋪永久關(guān)店的處罰決定,這些淘寶店鋪違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,通過(guò)“潛規(guī)則”謀求不正當(dāng)利益,想方設(shè)法給關(guān)聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金或給予其他好處、企圖向小二(淘寶系工作人員的統(tǒng)稱)行賄等。
淘寶小二,是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對(duì)淘寶系工作人員的統(tǒng)稱,具有刷信譽(yù)、刪差評(píng)、參加各類促銷活動(dòng)等權(quán)限,因其勢(shì)力巨大,阿里內(nèi)部專門(mén)設(shè)立廉政部進(jìn)行反腐。2012年5月,淘寶公布了首批被永久關(guān)店、并已進(jìn)入司法程序的9家網(wǎng)商名單。
以下為公告全文:
處罰公告(公開(kāi)信)全文
各位商家、所有生態(tài)共創(chuàng)者:
正如一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)所必須的陽(yáng)光、空氣、水那樣,我們都深切的認(rèn)同:惟有一個(gè)誠(chéng)信、透明、開(kāi)放、公正的環(huán)境,才能真正保障整個(gè)電商生態(tài)體系的健康發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)內(nèi)所有參與者的良性互動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和商家的共生共榮。
因?yàn)槲覀兇_信,這才是生態(tài)賴以存續(xù)發(fā)展的根本所在。我們同樣確信,在這個(gè)浩繁巨大的工程面前,所有身在其中的生態(tài)角色都是共創(chuàng)者,電商平臺(tái)不是、也不應(yīng)該成為唯一的主角。
正是基于這個(gè)共識(shí),我們尊敬每一位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、辛勤付出的商家,并由衷地感謝大家對(duì)阿里巴巴的信任——這個(gè)平臺(tái)上,沒(méi)有任何所謂“捷徑”和“潛規(guī)則”,誠(chéng)信才是通往明天的唯一路徑。
阿里巴巴的會(huì)員規(guī)則明確規(guī)定:會(huì)員采用不正當(dāng)手段謀取利益的,如向阿里巴巴工作人員及(或)其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等;或者通過(guò)其他手段謀取不正當(dāng)利益的,無(wú)論是否獲得利益,都將永久不向其提供或接受其提供的任何產(chǎn)品或服務(wù)。如違反國(guó)家規(guī)定,還將移交工商、公安等執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
令人惋惜和痛心的是,在規(guī)則如此明確且再三強(qiáng)調(diào)下,仍有一些商家違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,希望通過(guò)“潛規(guī)則”甚至違法犯罪手段謀求不正當(dāng)利益——為活動(dòng)獲利,想方設(shè)法給小二或小二關(guān)聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金或給予其他好處、企圖向小二行賄……此類行為均已構(gòu)成不正當(dāng)謀利,嚴(yán)重的已觸碰法律底線,依規(guī)則被永久關(guān)閉店鋪!同時(shí),我們也已對(duì)所有案例中涉及到的阿里員工違規(guī)行為做嚴(yán)肅處理!
我們必須重申:在電子商務(wù)生態(tài)體系中,誠(chéng)信建設(shè)考驗(yàn)的不僅僅是阿里一家公司,也是這個(gè)時(shí)代誕生的無(wú)數(shù)網(wǎng)商們共同面對(duì)的歷史命題;誠(chéng)信體系約束的不僅僅是阿里員工,更需要平臺(tái)上所有商家共同遵守和維護(hù)——對(duì)于企圖走捷徑、鉆空子、甚至以嘗試行賄謀取不正當(dāng)利益的商家,對(duì)于破壞市場(chǎng)秩序、挑戰(zhàn)誠(chéng)信底線、動(dòng)搖生存根本的商家,我們將堅(jiān)決摒除其于阿里電商的生態(tài)圈之外,永不合作!
我們也再次承諾:阿里巴巴將不計(jì)代價(jià)、持續(xù)不斷地進(jìn)行制度完善和員工規(guī)束,和大家一起捍衛(wèi)誠(chéng)信透明的生存基石——如果您發(fā)現(xiàn)任何阿里員工的任何違規(guī)行為,可隨時(shí)通過(guò)廉正舉報(bào)平臺(tái)(jubao.alibaba.com)進(jìn)行舉報(bào),我們會(huì)認(rèn)真核查并對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。
我們必須再次提醒大家:阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)不允許任何“潛規(guī)則”的存在!請(qǐng)不要相信所謂“獨(dú)家代理”、“內(nèi)部人士”……等說(shuō)法和騙術(shù),我們發(fā)現(xiàn)多起類似的被詐騙案例,也已會(huì)同公安機(jī)關(guān)對(duì)此類案件進(jìn)行追溯和偵破,稍后將向大家披露。
阿里巴巴公布商家名單如下,希望所有生態(tài)共創(chuàng)者引以為戒。這僅僅只是個(gè)開(kāi)始,我們將陸續(xù)披露此類商家名單。我們希望,曾有過(guò)類似不當(dāng)行為的商家,能夠主動(dòng)如實(shí)的申報(bào)或積極舉報(bào)相關(guān)事宜,阿里巴巴將視情給予從輕、減輕或免除的處理。
阿里巴巴集團(tuán)
2015年3月24日
附:構(gòu)成不正當(dāng)謀利被永久關(guān)閉且永不合作的商家名單:
店鋪ID:實(shí)心的石子
店鋪ID:haoqinghualook
店鋪ID:tb_1660709
店鋪ID:yamuna香小菇
店鋪ID:樹(shù)光11
店鋪ID:凱凱小鋪2013
店鋪ID:lookever旗艦店
店鋪ID:寶蓬運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店
店鋪ID:100wanghaifeng
店鋪ID:Qubvip
店鋪ID:xiang44855282
店鋪ID:超超小華
店鋪ID:qubin770
店鋪ID:Fshkg
店鋪ID:麥衣衣_22
店鋪ID:老百姓給力女裝
店鋪ID:達(dá)品天下
店鋪ID:Wangjianboan
店鋪ID:瀚鵬話費(fèi)充值專營(yíng)店
店鋪ID:肯塔充值專營(yíng)店
店鋪ID:鴻聯(lián)話費(fèi)充值專營(yíng)店
店鋪ID:watchjady旗艦店
店鋪ID:悅色優(yōu)品
店鋪ID:火神肉旗艦店
店鋪ID:水晶石眼鏡專營(yíng)店
店鋪ID:淘_易
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