本報(bào)臺(tái)北12月2日電�。ㄓ浾邊莵喢�、聶傳清）臺(tái)灣商業(yè)發(fā)展研究院今天召開“掌握陸客加值要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)龐大潛在商機(jī)”研究成果發(fā)表記者會(huì)。商研院副院長杜紫宸表示，今年大陸游客來臺(tái)旅次有望達(dá)到90萬人次，數(shù)量直逼日本客。陸客來臺(tái)確實(shí)給臺(tái)灣帶來了商機(jī)，但陸客龐大的商機(jī)尚未好好開掘，未來臺(tái)灣相關(guān)單位應(yīng)該進(jìn)一步改進(jìn)和提升接待大陸游客的方式和水準(zhǔn)。
商研院助理研究員李竺姮說，在過去一段時(shí)間，他們一共找了28位導(dǎo)游訪談，并且觀察了122位陸客的消費(fèi)行為，做成這項(xiàng)研究。調(diào)查發(fā)現(xiàn)陸客在臺(tái)灣的游程還是停留在看阿里山、游日月潭、買茶葉、吃蚵仔煎，在每日人均60美元的接待待遇下，扣除旅行社抽傭，只能住無星級(jí)旅館，吃大桌菜，逛了一圈臺(tái)灣回大陸，還覺得阿里山也不怎么樣，臺(tái)灣人吃住也不怎么好的錯(cuò)誤印象。
杜紫宸解釋說，許多國際觀光客來臺(tái)灣，“鼎泰豐與誠品書局都是必游之處，但一般陸客來臺(tái)灣都沒有去”，“沒有去過，怎么知道臺(tái)灣的美？”再加上有關(guān)部門或旅行社對(duì)陸客團(tuán)有形、無形的限制，如晚間8時(shí)30分前必須將陸客帶回飯店，種種因素讓大多數(shù)陸客至今仍無法領(lǐng)略臺(tái)灣之美。
杜紫宸建議臺(tái)灣主管單位與觀光業(yè)者日后多多開發(fā)針對(duì)大陸都會(huì)白領(lǐng)、年輕族群、青少年的優(yōu)質(zhì)行程，推動(dòng)精致化、主題性的高價(jià)行程，并結(jié)合民俗文化、偶像崇拜、高品質(zhì)服務(wù)及臺(tái)灣精品形象加值配套，相信一定可以將尚未爆發(fā)的陸客商機(jī)開發(fā)出來。
杜紫宸還建議在大陸投資龐大的鴻海、頂新、旺旺等臺(tái)商企業(yè)，今年不妨邀請(qǐng)大陸籍干部來臺(tái)尾牙，不但可以凝聚員工向心力、深化臺(tái)灣品牌及企業(yè)形象，還可讓觀光產(chǎn)業(yè)獲益，“一舉多得，而且馬上就可以做”。
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[ 責(zé)任編輯：陽艷萍 ]
