調(diào)研結(jié)果顯示,平均每位受訪者覆蓋近4個(gè)不同的投資領(lǐng)域;約65%受訪客戶投資于股票市場(chǎng),約61%和56%的受訪客戶分別投資于現(xiàn)金管理類和固定收益類產(chǎn)品。除此之外,42%的受訪客戶投資于信托產(chǎn)品,也主要由于其“剛性兌付”的特性,可滿足客戶實(shí)現(xiàn)保值和穩(wěn)定增值的需求。
同時(shí),可投資資產(chǎn)大于3000萬(wàn)的高凈值客戶將股票、信托和房地產(chǎn)作為最主要的投資手段,對(duì)于現(xiàn)金管理類和固定收益類產(chǎn)品的熱度較其他客戶而言更少一些,主要是因?yàn)楦邇糁悼蛻粼谪?cái)富積累有相當(dāng)量的前提下,愿意積極尋求其他風(fēng)險(xiǎn)與收益率稍高的替代產(chǎn)品
調(diào)研結(jié)果顯示,68%的受訪客戶愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),較2012年的客戶調(diào)研結(jié)果有大幅增長(zhǎng);另有14%的客戶風(fēng)險(xiǎn)容忍度較強(qiáng),愿意承受較大風(fēng)險(xiǎn),也接受“高回報(bào)意味著可能要承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)”的想法。受訪客戶中,47%和40%的客戶分別配置了中等和高等風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品;相較于可投資資產(chǎn)在600萬(wàn)~3000萬(wàn)之間的客戶,可投資資產(chǎn)大于3000萬(wàn)元的高凈值客戶在中高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的配置上更為激進(jìn),持有30%及以上比例中等和高等風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶占比分別為41%和48%。
何大勇稱,展望高凈值人群下一年的投資規(guī)劃,股票仍是未來(lái)最受關(guān)注的熱點(diǎn)投資方向,信托、固收和現(xiàn)金管理類等領(lǐng)域的關(guān)注度將持續(xù),私募類基金將會(huì)成為近期新興熱點(diǎn)。
報(bào)告顯示,擁有家室的高凈值客戶占比較高,84%的受訪客戶已婚且育有子女,10%已婚未有子女,財(cái)富傳承因而成為客戶較為關(guān)注的一大領(lǐng)域。
中國(guó)富人喜歡去境外
哪些地方投資?
——最愛(ài)中國(guó)香港、美國(guó)和加拿大
在外界看來(lái),許多私人銀行客戶已經(jīng)完成了境外資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,目前更加關(guān)注如何在境外市場(chǎng)進(jìn)行投資!八饺算y行客戶投資境外的主要原因在于資產(chǎn)的安全性、增值和對(duì)沖內(nèi)地金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)! 何大勇坦言。本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,使用過(guò)境外財(cái)富管理產(chǎn)品和服務(wù)的私行客戶比例超過(guò)40%,較前次調(diào)研的結(jié)果有所提升。
據(jù)介紹,在投資產(chǎn)品方面,各類資產(chǎn)分布較為平均,其中股票、金融衍生品和房地產(chǎn)是客戶目前擁有比例較多的產(chǎn)品。未來(lái),高凈值人群對(duì)于境外投資產(chǎn)品品類的關(guān)注度仍將持續(xù)在股票、金融衍生品和房地產(chǎn)領(lǐng)域。
在境外目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上,中國(guó)香港、美國(guó)和加拿大是內(nèi)地高凈值客戶最偏好的三個(gè)市場(chǎng)。香港是亞洲最主要的離岸私人銀行業(yè)務(wù)中心之一,在金融服務(wù)業(yè)方面具備深厚的專業(yè)基礎(chǔ)。此外,香港還是人民幣離岸中心,稅收環(huán)境、人才優(yōu)勢(shì)和臨近中國(guó)內(nèi)地等優(yōu)勢(shì)為中國(guó)內(nèi)地商業(yè)銀行在香港開(kāi)展私行離岸業(yè)務(wù)提供了最佳實(shí)踐選擇。此外,中國(guó)香港、美國(guó)和加拿大同時(shí)也是主要的移民目的地,對(duì)于有子女教育、家族移民需求的高凈值客戶更具有吸引力(圖3)。
中國(guó)富人喜歡哪些理財(cái)渠道?
——36%購(gòu)買過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品
自2013年起,“互聯(lián)網(wǎng)金融”成為全行業(yè)的關(guān)鍵詞,迄今熱度不減!懊嫦蚋邇糁等巳旱乃饺算y行業(yè)似乎與這一場(chǎng)變革無(wú)關(guān)。然而,縱覽海內(nèi)外的行業(yè)宏觀與微觀發(fā)展趨勢(shì),我們看到的是中國(guó)私人銀行業(yè)弄潮于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然與必須。 ”何大勇表示,“互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)于行業(yè)的洗禮首先體現(xiàn)在技術(shù)層面,即日趨廣泛的數(shù)字化應(yīng)用。但是,更加值得全行業(yè)關(guān)注的是“互聯(lián)網(wǎng)”助推私人銀行業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深刻變革的巨大力量(見(jiàn)圖4)。
事實(shí)上,與商業(yè)銀行整體在中國(guó)金融行業(yè)的主導(dǎo)地位相比,起步于2007年的中國(guó)私人銀行業(yè)在高凈值人群中的滲透依然十分有限。BCG分析顯示,中國(guó)主要私人銀行在高凈值人群中的滲透率為8%左右。然而,在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下,中國(guó)的私人銀行難以迅速構(gòu)筑規(guī)模優(yōu)勢(shì)。“眾多商業(yè)銀行的私人銀行客戶經(jīng)理面臨維護(hù)客戶數(shù)量過(guò)多、銷售時(shí)間被行政事務(wù)擠占的困境?焖僬箻I(yè)并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)在傳統(tǒng)模式下異常艱難。” 何大勇坦言,如何借助“互聯(lián)網(wǎng)”救治行業(yè)痛點(diǎn)已經(jīng)成為全行業(yè)的命題之一。
報(bào)告顯示,私人銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力與質(zhì)量依然是高凈值人士需求的核心:54%的高凈值人士將私人銀行客戶經(jīng)理的素質(zhì)與專業(yè)能力作為選擇財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的首要標(biāo)準(zhǔn);65%的私人銀行客戶未來(lái)仍舊會(huì)選擇客戶經(jīng)理作為首要接觸點(diǎn)。
然而,在這樣的“不變”之外,變化已悄然而生。調(diào)研顯示,在互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷中國(guó)的當(dāng)下,高凈值人群正在逐漸步入“數(shù)字一代”:近80%的中國(guó)高凈值人士正在使用數(shù)字化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在尚未使用的人群中,35%的高凈值人士明確表示愿意嘗試。在已經(jīng)使用的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)中,與“互聯(lián)網(wǎng)金融主要服務(wù)屌絲”的印象相悖,36%的高凈值人士購(gòu)買過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,P2P及眾籌等以服務(wù)長(zhǎng)尾客戶著稱的電子化產(chǎn)品也受到了超過(guò)10%的高凈值客戶歡迎。
此外,“數(shù)字化”服務(wù)已經(jīng)滲透到行業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),從“了解產(chǎn)品組合情況”到“執(zhí)行交易”。其中,“定制化的投資建議”與“在線交易”是呼聲最高的數(shù)字化服務(wù),分別有超過(guò)40%的客戶對(duì)此類數(shù)字化服務(wù)有較高期待。
私人銀行客戶的互聯(lián)網(wǎng)化之旅一旦啟程則再無(wú)止步或回轉(zhuǎn)。
[ 責(zé)任編輯:郭碧娟 ]
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